Buscamos dar a nuestros pacientes, una atención y un servicio integral, enfocándonos en su bienestar y en su calidad de vida
PROGRAMAS ORIENTADOS A PACIENTES (POP)
Son la prestación de un conjunto de actividades orientadas a mejorar la adherencia terapeutica de los pacientes, mediante la ejecución de conductas que brindan educación a los pacientes y cuidadores en cuanto a la enfermedad, los beneficios del tratamiento y de la adherencia al tratamiento, entre otras actividades.
En este programa se encuentran diversas actividades orientadas a pacientes como:
PROGRAMA DE SOPORTE A PACIENTES
El cual pretenden brindar ayuda al paciente en cuanto al conocimeinto de su enfermedad, del tratameinto, el uso de dispositivos de autoadministración, así como actividades relacionadas para que los pacientes mejoren el empoderamiento, la autogestión y el autocuidado, promoviendo una mejor calidad de vida y bienestar en los pacientes y su nucleo social.
PROGRAMAS DE APOYO DIAGNÓSTICO
El cual pretende buscar las alianzas y recursos necesarios para mejorar el acceso en terminos de oportunidad, calidad y continuidad en la toma de pruebas diagnosticas, mejorando los tiempos en diagnosticos tempranos y llevando al paciente a obtener tratamientos más oportunos.
PROGRAMA DE SEGUIMIENTO A PACIENTES
El cual esta conformado por agentes de call center y auxiliares de enfermería que tienen como principal objetivo conocer el estado de adherencia de los pacientes y con ello identificar las posibles barreras que afectan la adherencia para generar estratégias que mitiguen las mismas; por otra parte conocer las necesidades en insumos y demás requerimeintos del paciente con el fin de dar pronta respuesta a sus necesidades.
PROGRAMA DE ACCESO
El cual pretende apoyar al paciente en condiciones críticas que afectan la adherencia al tratamiento y que al mismo tiempo afectan su calidad de vida; en este programa se ofrece el apoyo administrativo mediante gestores que realizarán los trámites ante las aseguradoras y prestadoras de servicios de salud mejorando la adherencia al tratamiento y el acceso a los servicios, tratamientos y procedimientos a los que tienen derechos los usuarios del sistema de salud en Colombia.
SERVICIOS DE SALUD
FISIOTERAPIA
Se diseña, evalúa y ejecutan programas de rehabilitación física para mejorar y potenciar la capacidad fisiocinética de cada individuo mediante alianzas estratégicas.
PSICOLOGÍA
Se impacta positivamente la vida de los pacientes con enfermedades crónicas, logrando una mejoría en el bienestar emocional del paciente y sus redes de apoyo, trabajando situaciones patológicas y/o problemas de conducta mediante alianzas estratégicas.
SERVICIOS SOCIALES
ASESORIA JURIDICA (POP)
Tiene un equipo de profesionales que busca defender los derechos fundamentales de las personas en enfermedades crónicas.
TRABAJO SOCIAL
Es un servicio que ofrece a los pacientes y a sus familias un apoyo para satisfacer sus necesidades básicas teniendo en cuenta su situación socio económica. Además, busca brindar alternativas sociales que puedan mejorar su calidad de vida.
ACTIVIDADES LUDICO RECREATIVAS
Actividad de esparcimiento, dirigida por profesionales idóneos con el único de fin de generar bienestar, calidad de vida y espacios de aprendizaje; así mismo generar espacios que apoyen las conductas de la rehabilitación integral, respetando normas de convivencia y resaltando los valores y los principios.
